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DESPACHOS
En Wading Anglers trabajamos para que tu pedido llegue de forma rápida y segura, estés donde estés en Chile.
¿Con qué empresas despachamos?
Para envíos fuera de la Región Metropolitana, usamos principalmente Bluexpress, cubriendo más del 90% de los destinos. En casos especiales, y previa coordinación con nuestro equipo, podemos evaluar el uso de otras empresas de transporte.
Dentro de Santiago, despachamos con FAZT, una empresa especializada en entregas rápidas. Sin embargo, esta opción puede variar dependiendo de la disponibilidad logística.
¿Cuánto tarda en salir mi pedido?
Todos los pedidos se procesan y despachan entre 1 a máximo 3 días hábiles posterior a la compra.
¿Puedo hacer seguimiento a mi compra?
Sí. Una vez que tu pedido haya sido despachado, recibirás un correo electrónico con el código de seguimiento correspondiente.
¿Cuánto cuesta el despacho?
El valor del despacho se calcula al finalizar la compra.
Ofrecemos envío gratuito por compras sobre $59.990, excepto en períodos de ofertas especiales como CyberDay, liquidaciones u otras promociones, donde las condiciones pueden variar.
¿Qué hago si hay un problema con mi pedido?
Si tu pedido no llega o hubo un error en la entrega, escríbenos a nuestro correo wading.anglers@gmail.com y lo resolveremos lo antes posible.
¿Puedo retirar mi compra en algún lugar físico?
Por el momento no contamos con retiro en tienda o punto físico, pero esta opción podría estar disponible en el futuro.
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Cambios
- Se aceptan cambios hasta 60 días desde la recepción del producto.
- Solo se realizan cambios a través de la tienda online.
- El cliente debe cubrir el costo del envío del cambio.
Devoluciones por satisfacción
- Se aceptan devoluciones por disconformidad dentro de los 10 días posteriores a la recepción del producto.
- Aplicable solo a compras online, ya que el cliente no pudo verificar previamente la calidad o materialidad del producto.
- La devolución tiene un costo de etiqueta courier, dependiendo de la ubicación del cliente.
Para realizar un cambio o devolución en Wading Anglers, el producto debe cumplir con los siguientes requisitos:
- Debe estar sin uso, con su etiqueta original y todos los accesorios o elementos incluidos en la compra.
- En prendas como polerones, poleras, gorros, chaquetas, bolsos, etc. No deben presentar signos de lavado o alteraciones.
- Solo se permiten cambios por productos de igual o mayor valor dentro del plazo establecido. No se aceptan cambios por productos de menor valor ni reembolsos de la diferencia.
Garantía por Fallas Técnicas
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Si el producto presenta fallas de fabricación, el cliente tiene 6 meses desde la recepción para solicitar un cambio o reembolso.
Lo que dicen nuestros clientes
LauraLe encanto el gorro. A mi niña , un excelente producto recomendable al 100% , el empaque muy limdo . Felicitaciones por su producto
DaisyMe encantó, compré dos gorros para mis hijos y cumplen todas mis expectativas. Excelente producto, buena calidad y a los niños les gustó.
FabrizioSegunda vez que compro y son sinceramente lo mejor de lo mejor. Mi madre, mis sobrinas y yo los ocupamos.
FelipeCumple expectativas al 100%!!!
ClaudiaMe encanto, cubre lo que corresponde y es muy suave. Recomendable❤️
VictoriaExcelente producto muy suave y calientito, además lo envían muy bien empacado y con un suave perfume
PatriciaExcelente producto!!! Recomendable 1000%
DanielaExcelentes gorros, demasiado calentitos y muy útiles🙌🏼
isidoraExcelente producto, cumple 100% y volveré a comprar
ValentinaExcelente, calentito, me permite encender la estufa más tarde y ahorrar parafina, o salir al gimnasio de madrugada y no morir congelada en el intento; 100% recomendado 👌🏻
